Politica de entrega - Cielo Sheetrock y Construcción
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Politica de entrega

La presente Política de Entrega forma parte integral de los Términos y Condiciones de Uso de la página web de Cielo Sheetrock y Construcción.


Entrega de materiales y trabajos a domicilio

Al momento de realizar la entrega de materiales o la ejecución de trabajos previamente contratados, el cliente o la persona autorizada deberá estar disponible para recibirlos en el lugar y horario acordado.

Es responsabilidad del cliente verificar los materiales entregados o el alcance del trabajo realizado en el momento de la entrega o finalización del servicio.

En caso de que, al momento de la entrega, exista algún inconveniente con los materiales o con lo acordado, el cliente debe informarlo de inmediato para poder corregir la situación antes de continuar o finalizar el servicio.


Tiempos de entrega

Los tiempos de entrega o inicio de trabajos dependerán del tipo de servicio o materiales solicitados y serán informados previamente al cliente al momento de la cotización.

De manera general:

  • Santo Domingo y zonas cercanas: 24 a 48 horas laborables, sujeto a disponibilidad.
  • Otras provincias: el tiempo será evaluado según ubicación, alcance del proyecto y logística.

Los tiempos de entrega pueden variar por factores externos como disponibilidad de materiales, condiciones climáticas, accesos al lugar de trabajo o confirmación de pagos.


Confirmación de entrega o visita

Antes de realizar la entrega de materiales o iniciar los trabajos, el cliente podrá recibir una llamada o mensaje para confirmar que puede recibirnos en la fecha y horario pautados.

Si el cliente no puede recibir la entrega o permitir el inicio de los trabajos en el horario acordado, deberá notificarlo con anticipación para coordinar una nueva fecha, sujeta a disponibilidad.


Reprogramaciones y costos adicionales

Si el cliente confirma una fecha y horario y al momento de presentarnos no puede recibir los materiales o permitir la ejecución del trabajo por causas ajenas a Cielo Sheetrock y Construcción, la empresa no se hace responsable de los costos adicionales que esto pueda generar.

En estos casos, una nueva visita o reenvío de materiales podrá conllevar un cargo adicional, el cual será informado previamente al cliente.


Persona autorizada para recibir

El cliente puede autorizar a una persona adicional para recibir los materiales o supervisar la entrega. Dicha persona debe estar debidamente informada y autorizada por el cliente.

En caso de inconsistencias o falta de autorización clara, Cielo Sheetrock y Construcción se reserva el derecho de no realizar la entrega.


Alcance del servicio de entrega

La entrega se limita únicamente a los materiales o servicios contratados.

La instalación, montaje o ejecución de trabajos solo se realizará si ha sido previamente acordado y cotizado como parte del servicio.


Retiro de materiales (si aplica)

En los casos donde se haya acordado retiro de materiales por parte del cliente, este deberá hacerlo en la fecha y horario previamente confirmados.

El cliente debe verificar los materiales al momento del retiro.